안녕하세요.
청주 청각학전공 보청기전문센터 청능사 강양기원장입니다^^
상담 배경이야기
청주포낙보청기에서 보청기를 구매하여 사용하던 고객님은, 기존에 외부 리모콘을 이용하여, 보청기의 소리크기 조절 및 음성통화를 잘 사용해오다, 리모콘이 습기로 잔고장이 자주 발생하여, 불편함을 겪고 있는 상태에서, 스마트폰과 보청기가 무선으로 연결되어 직접 조절이 가능한 보청기를 상담 받으시고 새롭게 보청기를 재구매하게 되었습니다.
청력검사
청력검사 결과 양쪽 귀 평균청력손실은 약 60dB이며, WRS는 75% 수준입니다.
청각장애 5급(정도가 심하지 않은 장애)에 해당되지만, 장애진단 절차가 까다로워지고 시간이 오래 걸려서 장애진단을 신청을 진행하지 않으셨습니다.
보청기 추천 및 구매
고객님께 추천해드린 제품은 포낙보청기의 Virto M30 -312 제품입니다.
Virto M30 제품은 기본 귓속형 보청기의 기능에 블루투스를 기반으로 무선통신이 되는 보청기입니다.
기존에 리모콘이나 외부 악세사리를 이용하여 사용하던 기능들을 이제 악세서리 없이 보청기와 스마트폰이 다이렉트로 연결되어
훨씬 편리하게 사용이 가능해졌습니다.
무선통신 기능은 무선피팅, 무선음성통화, 스마트폰 어플로 보청기 상태조절, 로저 다이렉트 등의 기능을 외부 악세서리 없이 직접 사용이 가능해져
기존에 악세서리를 통해서 사용하던 것보다 편리해졌습니다.
Virto M-312 제품은 31번의 배터리를 이용한 제품이며, 기존의 ITC형태의 보청기 크기만 무선통신이 가능한 제품입니다.
고막형 제품은 무선통신이 되지 않으니 참고하여 상담/구매 하셔야합니다.
보청기 피팅(Fitting)
기존의 보청기는 피팅을 하기 위해서 전용 케이블을 연결하여 보청기의 소리를 조절할 수 있었으나, 포낙보청기의 Virto M-312 제품군은
피팅 케이블 없이 무선으로 보청기의 소리를 조절할 수 있습니다.
보청기의 소리조절은 청력검사를 기반으로 사용자에게 알맞은 소리를 증폭시켜서 전달해주기 위한 과정입니다.
각 제조사마다 피팅 프로그램에 청력검사결과를 입력해주면 피팅 프로그램이 기본피팅을 값을 제시해주고,
기본 피팅값을 바탕으로 보청기의 소리가 사용자에게 어떻게 전달되는지 직접 확인하여 사용자가 편안하게 들을 수 있도록 조절하는 모든 과정을
Fitting-피팅이라고 합니다.
보청기 착용
포낙보청기 청주센터에서는 보청기를 처음 구매하는 분들에게 보청기 사용법을 자세하게 설명해드리고 있지만,
기존에 보청기를 사용하셨던 분이기에 별도의 착용법을 설명해드리지 않았습니다.
Virto M30 -312를 실제로 착용한 모습입니다. Virto M30-312는 살색과 검정색 중 하나를 선택하여 제작 할 수 있으며,
고객님께서는 검정색을 선택하여 제작하였습니다.
세계 6대 보청기 브랜드
포낙보청기 청주센터에서는 포낙보청기, 오티콘보청기, 스타키보청기, 벨톤보청기, 와이덱스보청기, 시그니아보청기 등
세계적으로 유명한 보청기들을 상담, 구매, 피팅, 수리 등을 할 수 있는 보청기전문센터입니다.
my Phonak App
앱 스토어에서 마이포낙/my phonak을 검색하여 어플을 설치 한 후 Virto M-312 제품을 스마트폰 어플을 이용하여 사용환경을 조절 할수 있습니다. 어플을 설치하고 보청기를 검색, 페어링을 완료하면 준비 끝!!
마이포낙 어플을 이용하여 기본적이 프로그램 변경, 프로그램 마다 소리크기 변경 등을 할 수 있습니다.
기타
포낙보청기 청주센터에서 보청기를 구매하면,
보청기 품질보증카드를 통해서 제품명, 일련번호, 고객명을 확인할 수 있습니다.
가끔 보청기를 구매하시면서 이 제품이 내가 상담했던 제품이 맞는지 걱정을 하시는 분들께는
포낙보청기의 품질보증카드를 당당하게 보여드리고 있어요.
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